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Tarjeta regalo
Rango de precios: desde 30,00 € hasta 100,00 €
Regala juego: que elijan ellos
¿No sabes qué juguete, libro o cuento elegir? Con la tarjeta regalo de Dos Caracolas aciertas seguro: la persona que la recibe elige lo que más le guste de nuestra tienda online.
Cómo funciona
- Elige el importe: 30 €, 50 € o 100 €.
- Escribe el email y el nombre de quien la recibe, tu nombre y, si quieres, un mensaje.
- Cuando se confirma el pago, le llega por email la tarjeta con su código.
- Para usarla, introduce el código en el carrito o al finalizar la compra en doscaracolas.com.
¿La quieres dar tú en mano? Pon tu propio email como destinatario y la tendrás para imprimirla o reenviarla cuando quieras.
Condiciones
- Válida durante 12 meses desde la fecha de compra.
- Se puede usar en una o varias compras en doscaracolas.com hasta agotar el saldo.
- Si el pedido supera el saldo, pagas la diferencia con cualquier método de pago.
- No se puede canjear por dinero en efectivo.
- Guarda bien el código: funciona como dinero y no podemos reponerlo si se pierde o lo usa otra persona.
¿Dudas? Escríbenos a hola@doscaracolas.com.
Envío y entrega
Envío GRATIS a partir de 50€. Por debajo, gastos según destino.
Plazos estimados desde que sale el pedido de nuestras instalaciones:
- Península: 24h laborables.
Los pedidos hechos antes de las 12:00h de lunes a viernes se preparan ese mismo día.
También puedes recoger gratis en nuestra tienda de Torrejón de Ardoz cuando te avisemos de que está listo.
Devoluciones
Tienes 15 días naturales desde la recepción para devolver el producto sin justificación.
El producto debe llegar sin usar, en su embalaje original y con todos los accesorios.
Los gastos de devolución corren a tu cargo, salvo que el producto haya llegado dañado o con defecto. En ese caso lo pagamos nosotras.
Te reembolsamos en máximo 14 días desde que recibimos el producto de vuelta.
Consulta los detalles en nuestra Política de Devoluciones.
Pago 100% seguro
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta (Visa, Mastercard…) a través de la pasarela segura de Redsys con protección 3D Secure.
- Bizum: pago directo desde la app de tu banco.
Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta. Toda la operación se procesa en el entorno seguro de la pasarela de pago.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar la dirección de envío después del pedido?
Si aún no hemos enviado el paquete, sí. Escríbenos cuanto antes por WhatsApp al 614 16 18 47 o a hola@doscaracolas.com.
¿Hacéis envoltorios para regalo?
Sí. Cuando hagas el pedido, indícanos en el campo que lo quieres envolver para regalo (+0,40€) .
¿Puedo recoger en tienda?
Sí, en Av. Virgen de Loreto 14, Local 2, Torrejón de Ardoz. Selecciona "Recogida en tienda" al hacer el pedido. Te avisaremos cuando esté listo.
¿Y si tengo dudas antes de comprar?
Escríbenos por WhatsApp al 614 16 18 47 y te respondemos en horario de tienda. Sin compromiso.
Por qué Dos Caracolas
Detrás de Dos Caracolas hay dos personas, Sara y Nuria, eligiendo cada juguete, cada cuento y cada bolso con mucho mimo.
Apostamos por productos bonitos, duraderos y sostenibles, evitando colores fluorescentes y materiales sospechosos. Queremos que lo que llegue a casa sea para acompañar de verdad, no para acabar olvidado en un cajón.
Si necesitas que te ayudemos a elegir, escríbenos. Nos encanta recomendar.
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